Waarom gegevens worden bewaard
Wanneer je je aanmeldt, worden gegevens gebruikt om jouw wensen te registreren, passende klanten of hulpen te vinden, contact mogelijk te maken en betalingen administratief te verwerken.
Welke gegevens
Daaronder kunnen naam, adres, contactgegevens, profielinformatie, beschikbaarheid en communicatie via de systemen vallen. Communicatie kan tijdelijk worden opgeslagen voor technische werking, ondersteuning, veiligheid en geschilafhandeling.
Wie heeft toegang?
Toegang is beperkt tot personen en dienstverleners voor wie dat nodig is voor de dienstverlening, ondersteuning, veiligheid of wettelijke taken. Openbare profielinformatie kan zichtbaar zijn voor andere gebruikers.
Account pauzeren of sluiten
Bij pauzeren kunnen gegevens bewaard blijven zodat het account later opnieuw kan worden geactiveerd. Bij sluiten worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd, behalve informatie die wettelijk of administratief bewaard moet blijven. Gesprekken die al met anderen zijn gevoerd kunnen voor die andere gebruiker zichtbaar blijven.
Beveiliging
HomeWorks beschrijft maatregelen zoals beperkte toegang, actuele systemen, versleutelde informatie en periodieke beveiligingscontroles.